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患者来信:你们把病人当亲人一样对待

时间:2015-11-20 11:57来源:未知 作者:admin 点击:
眼科中心医务处负责同志:
  你好,我是一名患者家属,我在陪伴病人的过程中,感觉到你们的医生无私奉献精神和热情的服务使我很感动。也根据病人口述整理了这封表扬信如下:
  我于去年春节后,家里老人因患眼疾到你中心门诊治疗,由于该病特殊,患病已久,已多次到其他眼科治疗无效,抱着试试看的心情走进你医院。经过门诊医生耐心检查后收入病房住院治疗。
  住院后,你科张秀妮医生(女)负责老人家的手术及治疗。虽然我不懂医,但是,我及病人都感觉出来,张医生是个好医生,是一个非常敬业的、非常耐心细致的人,是一个把病人作为自己亲人来对待的人。
  在医疗过程中,我有事问她,她非常耐心的告诉我,使我懂得术后怎样配合医生才能痊愈更快,经过好几天的住院治疗,张医生的认真医治,刘主任也来检查,他们还说病情已基本好转很多,我感到很高兴。但是,出院后还需继续治疗,今后也要到门诊复查。
  直至今年上半年及最近,我两次带老人家到门诊复查,我找的是张秀妮医生,找她复查后告诉我眼疾已基本好转,目前看东西清楚,已不痛了,张医生说,日常还需多加注意就好,我非常高兴,我衷心感谢张医生,感谢你们!
  医务处负责同志,经过这次治病过程,我深深体会到:第一,有病一定要到相对正规的大医院,因为大医院有强大的医疗队伍、精湛的医术、有先进的设备、收费合理、病人放心;第二,我们特别要指出的是,像张秀妮医生这种耐心、细致、忘我的精神和良好的医德、对病人如亲人。在目前医患关系紧张时有所闻的情况下,我们特别需要张医生这种服务精神。一个人的能力有大小,但只要有这点精神,就是一个高尚的人,我建议你科室,要多宣传好医生,及时表扬鼓励,向她学习这种服务精神;第三,我们希望通过你们经过你们全体医护人员的共同努力,经过病人的认可和宣传,你们的工作会开展得更加顺利,更有成就感,你们的认真付出会得到病友满意汇报的!谢谢你们!此致
 
敬礼


病人家属
2015年10月25日

 
 



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